Centres d’appel

Panneaux acoustiques pour centres d'appels

Le rythme intense, les appels répétés et continus dans des espaces partagés, peuvent conduire les opérateurs de centres d’appels à un niveau de stress élevé pendant la journée de travail. Dans ces environnements, le bien-être acoustique devient une exigence essentielle pour garantir des niveaux adéquats d’efficacité et de productivité. La superposition de plusieurs voix et le bruit de l’équipement téléphonique créent un bruit de fond constant qui nuit à la concentration des opérateurs, qui sont amenés à hausser le ton de la voix, ce qui génère une atmosphère chaotique avec une augmentation conséquente du stress mental et physique.

Solutions acoustiques pour centres d’appels

Les centres d’appels sont des lieux de travail où une planification acoustique optimale peut faire toute la différence. L’application correcte de panneaux phonoabsorbants peut réduire considérablement les temps de réverbération dans les pièces tout en garantissant une plus grande intimité dans les conversations.
Pour les postes de travail des centres d’appels, Caruso Acoustic propose comme solution le panneau phonoabsorbant Scriba. Il s’agit d’un panneau double face, recouvert de tissu, qui peut être installé sur des surfaces de travail horizontales telles que des bureaux et des plateaux multipostes. En plus de réduire les temps de réverbération, le panneau acoustique Scriba divise et sépare la zone de travail des différents opérateurs, assurant un confort acoustique et une plus grande intimité. En outre, pour compléter l’installation, il est possible d’insérer des panneaux phonoabsorbants Silente dans la version plafond. L’installation peut être réalisée sur des rails spéciaux adhérant à la surface, ou suspendue par des câbles réglables qui permettent une plus grande flexibilité dans l’installation.

Grâce à la large gamme d’options de personnalisation, des dimensions aux systèmes de fixation, des couleurs aux impressions, jusqu’à l’intégration de systèmes d’éclairage LED efficaces, tous les produits Caruso Acoustic sont capables de s’adapter efficacement à différents usages.

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