Il ruolo dell’acustica nei call center in ambienti openspace è cruciale e complesso. In questi contesti, il rumore di fondo derivante dai numerosi operatori che parlano simultaneamente al telefono può diventare elevato, causando difficoltà di concentrazione, affaticamento e riducendo l’efficienza del servizio. L’obiettivo diventa quindi quello di creare un ambiente acusticamente confortevole, in cui ogni operatore possa svolgere al meglio il proprio lavoro, garantendo chiarezza nelle conversazioni e riducendo i livelli di stress.
Soluzioni fonoassorbenti a soffitto e parete
Caruso Acoustic propone una gamma completa di pannelli fonoassorbenti applicabili a soffitto e a parete, studiati per diminuire i tempi di riverberazione e migliorare l’intelligibilità del parlato.
Grazie alla loro versatilità, e ai diversi formati, gli elementi Silente, Nuvola, Flag, Dot e Sail possono essere distribuiti in modo omogeneo sull’intera area, assicurando un comfort acustico diffuso, in linea con l’estetica dell’ambiente.
Pannelli divisori per scrivania e free-standing
Oltre ai tradizionali pannelli fonoassorbenti, nei call center, è importante disporre di divisori che creino barriere acustiche tra le postazioni di lavoro. I divisori per scrivania, come il pannello Scriba di Caruso Acoustic, offrono maggiore privacy e comfort agli operatori. Per esigenze di maggiore flessibilità, i pannelli divisori free-standing, come D-Space, insieme al totem Menhir, rappresentano un’opzione versatile e facilmente riposizionabile, adattandosi ai cambiamenti nell’organizzazione delle postazioni.
L’adozione di un sistema completo di soluzioni fonoassorbenti, inclusi pannelli a soffitto, a parete, divisori da scrivania e modelli free-standing, consente di trasformare i call center openspace in ambienti acusticamente confortevoli. Questi complementi migliorano la produttività, riducono lo stress del personale e garantiscono un servizio di qualità superiore ai clienti.